삼성 갤럭시, 서비스센터 휴대폰 맡길 때 수리모드로 개인정보 보호

안녕하세요 PlayIT입니다. 삼성 갤럭시폰을 서비스센터에 맡길 때 개인 사진이나 연락처 등 개인정보 노출이 걱정되신 적 있으신가요?이제 삼성 갤럭시폰을 서비스센터에 맡길 때 개인정보가 유출되는 것을 막을 수 있도록 ‘수리모드’를 활용할 수 있게 됐습니다. 삼성 갤럭시 스마트폰 수리를 맡기실 경우 포스팅 방식으로 진행해주세요.(기능이 업데이트 되고 있으나 현재 일부 모델은 지원되지 않을 수 있습니다.) 01. 수리모드 설정

▲ 먼저 삼성 갤럭시 폰 화면 상단 바를 아래로 스와이프하고 우측 상단에 포함된 [설정 아이콘]을 눌러 설정 페이지로 이동하시면 됩니다.

▲ 설정 메뉴가 열리면 [배터리 및 디바이스 케어]를 실행합니다.

▲ 디바이스 케어에서 화면을 아래로 내리면 [수리 모드]를 찾을 수 있습니다. 2022년 여름 갤럭시S21 시리즈부터 이용할 수 있게 됐고 노트20에서도 업데이트가 적용됐습니다.

▲ 화면을 조금 아래로 낮추면 수리 중 데이터 손실을 방지하기 위해 데이터 백업을 권장하므로 중요한 자료는 휴대폰에 탑재되어 있는 SD카드 또는 외장 드라이브로 백업해 두세요.

▲ 수리 모드[온]버튼을 누르면 안내창이 뜨는데 정확한 분석을 위해 로그를 생성한다고 합니다. 약 2분정도 소요되니 참고해주세요.

▲ 갤럭시 폰이 재부팅되고 수리 모드로 전환됩니다. 화면 왼쪽 하단에도 표시되어 있습니다. 전화, 문자 실행 아이콘이 있어서 열어봤어요.

▲ 전화 통화에 관한 부분은 확인이 필요한 경우가 있어 통화는 가능했습니다. 그리고 연락처 목록에는 사용자의 휴대폰 번호만 입력되어 있고 나머지 목록은 확인할 수 없었습니다.그리고 문자메시지 앱의 경우 위와 같은 팝업 메시지가 출력되어 ‘메시지 앱은 기기 소유자만 사용할 수 있습니다’라는 안내와 함께 아예 실행되지 않았습니다.

▲ 갤럭시폰으로 촬영한 사진과 영상 파일을 확인할 수 있는 갤러리 앱과 파일 앱을 실행했습니다. 위처럼 전혀 안 보여요.이처럼 수리모드에서는 개인정보 보호와 관련된 데이터는 전혀 노출되지 않으므로 삼성서비스센터에 휴대폰을 맡길 때는 반드시 적용하시기 바랍니다. 02. 수리 모드를 종료하다

▲ 갤럭시 상단의 바를 아래로 스와이프한 후 [휴대폰 수리모드 사용중]을 클릭하여 현재 모드를 종료할 수 있습니다.

▲ 하단에 포함된 [종료] 버튼을 누르고 [다시 시작] 버튼을 누르면 본인인증을 진행하는 화면으로 이동합니다.

▲ 지문인식, 얼굴인식, 패턴을 이용하여 인증을 진행하면 스마트폰이 재부팅됩니다. 재부팅하면 기본 모드로 돌아갑니다.갤럭시폰에 문제가 발생하여 서비스센터 방문이 필요한 경우 잊지 말고 반드시 적용하여 개인정보를 보호하시기 바랍니다.

갤럭시 스마트폰을 빌려줄 때 앱 고정(잠금) 기능으로 개인정보를 보호한다.안녕하세요 PlayIT입니다. 갤럭시폰을 잠시 다른 사람에게 빌려줄 때 앱 고정 기능을 활용해… blog.naver.com

갤럭시 스마트폰을 빌려줄 때 앱 고정(잠금) 기능으로 개인정보를 보호한다.안녕하세요 PlayIT입니다. 갤럭시폰을 잠시 다른 사람에게 빌려줄 때 앱 고정 기능을 활용해… blog.naver.com갤럭시 스마트폰을 빌려줄 때 앱 고정(잠금) 기능으로 개인정보를 보호한다.안녕하세요 PlayIT입니다. 갤럭시폰을 잠시 다른 사람에게 빌려줄 때 앱 고정 기능을 활용해… blog.naver.com